All Posts By

admin

Возврат мебели

By Гражданское право

Гражданское право

Возврат мебели

Может ли потребитель по договору розничной купли-продажи вернуть продавцу мебель надлежащего качества?

Потребитель может вернуть мебель надлежащего качества по договору розничной купли-продажи при соблюдении определенных условий. Возврат возможен в том числе при дистанционном приобретении товара.

 

Условия, при которых можно вернуть мебель надлежащего качества

По общему правилу мебель надлежащего качества возврату не подлежит.

Однако потребитель вправе потребовать обмена такой мебели в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар, в частности, если мебель не подошла по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации.

Вернуть мебель можно при соблюдении следующих условий:

  • с момента приобретения мебели прошло не более 14 дней, не считая дня ее покупки. Продавцом может быть установлен более длительный срок возврата;
  • приобретенная мебель не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеются доказательства ее приобретения у данного продавца (товарный или кассовый чек, иные документы, подтверждающие оплату товара). При отсутствии указанных документов можно ссылаться на свидетельские показания;
  • на день обращения к продавцу аналогичная мебель в продаже у него отсутствует, в связи с чем обмен мебели невозможен.

При этом мебельные гарнитуры бытового назначения надлежащего качества возврату не подлежат (п. 2 ст. 502 ГК РФ; п. 8 Перечня, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463).

 

Порядок возврата мебели надлежащего качества

Если мебель надлежащего качества соответствует условиям, необходимым для ее возврата, обратитесь к продавцу с соответствующим заявлением. К заявлению приложите документ, подтверждающий оплату товара, или его копию (если такой документ имеется).

Форму заявления обычно предоставляет продавец. Как правило, в заявлении указываются, в частности, сведения о продавце (наименование или Ф.И.О.); сведения о покупателе (Ф.И.О., адрес, контактный телефон); наименование и иные данные, позволяющие идентифицировать приобретенную мебель (например, артикул, цвет, размеры); причина возврата; стоимость мебели; отказ от исполнения договора розничной купли-продажи и требование возвратить уплаченные за товар денежные средства.

Целесообразно составить два экземпляра заявления. Рекомендуем также попросить уполномоченное лицо продавца, принявшее заявление, на одном из них сделать отметку о принятии с указанием Ф.И.О., должности, даты принятия заявления и проставлением его подписи и печати продавца (при наличии). Этот экземпляр заявления следует оставить себе в подтверждение факта обращения к продавцу.

Если продавец отказался принять заявление или проставить на втором его экземпляре отметку о принятии, направьте заявление продавцу почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения.

Мебель необходимо вернуть продавцу. При ее передаче следует оформить соответствующий акт с указанием, в частности, времени и места возврата товара, а также сведений о переданном товаре. Расходы на доставку мебели несет потребитель, поскольку ст. 25 Закона N 2300-1 не предусматривает осуществления указанных расходов продавцом.

Требование о возврате уплаченной за мебель денежной суммы должно быть удовлетворено в течение трех дней со дня возврата товара продавцу.

Если продавец не возвращает уплаченные за товар денежные средства, вы вправе обратиться с иском в суд (п. 1 ст. 17 Закона N 2300-1).

Особенности возврата мебели надлежащего качества, купленной дистанционно (например, в сети Интернет)

При наличии определенных условий потребитель также вправе вернуть продавцу любую мебель надлежащего качества, приобретенную дистанционно.

Отказ от такой мебели возможен в следующих случаях:

  • в любое время до ее передачи;
  • в течение семи дней после передачи мебели без объяснения причин;
  • в течение трех месяцев с момента передачи мебели, если в момент ее доставки потребителю не была предоставлена письменная информация о порядке и сроках возврата товара.

Вернуть мебель в указанные сроки можно, если соблюдены следующие условия:

  • сохранены товарный вид и потребительские свойства мебели, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия ее покупки. При отсутствии такого документа можно ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца (например, на выписку с банковского счета, содержащую сведения, позволяющие идентифицировать покупку);
  • мебель не имеет индивидуально-определенных свойств, в силу которых она может быть использована исключительно вами.

Перед тем как вернуть мебель, купленную дистанционно, следует ознакомиться с информацией о порядке возврата товара, предоставленной вам продавцом в момент доставки товара или размещенной на его официальном сайте.

В составе такой информации обычно содержится образец (бланк) заявления о возврате товара, а также указывается, в частности, адрес продавца, по которому осуществляется возврат товара.

Рекомендуем при подаче заявления пользоваться способами, которые позволяют подтвердить обращение к продавцу. Например, это может быть возврат через курьера или пункт самовывоза (выдачи) товара, пересылка отправления по почте с уведомлением о вручении и описью вложения.

Продавец обязан вернуть вам денежные средства, за исключением своих расходов на доставку возвращенного вами товара, не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Оплата товара покупателем путем перевода средств на счет третьего лица, указанного продавцом, не освобождает продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной суммы при возврате товара.

Если продавец отказывается добровольно удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд (п. 1 ст. 17 Закона N 2300-1).

Компенсация за работу в выходные

By Трудовое право

Трудовое право

Компенсация за работу в выходные

Работа в выходной или нерабочий праздничный день должна быть компенсирована по общему правилу повышенной оплатой за эти дни (ч. 1 ст. 153 ТК РФ):

  • сдельщикам — не менее чем по двойным сдельным расценкам;
  • работникам, труд которых оплачивается по дневным и часовым тарифным ставкам, — в размере не менее двойной дневной или часовой тарифной ставки;
  • работникам, получающим оклад, — в размере не менее одинарной дневной или часовой ставки сверх оклада, если работа в выходной или нерабочий праздничный день производилась в пределах месячной нормы рабочего времени, и в размере не менее двойной дневной или часовой ставки сверх оклада, если работа производилась сверх месячной нормы рабочего времени.

Размер данной компенсации может быть повышен коллективным или трудовым договором, локальным нормативным актом для разных категорий работников, исходя из объективных различий в условиях и характере их деятельности (ст. 149, ч. 2 ст. 153 ТК РФ; п. 10 Обзора практики Конституционного Суда РФ за IV квартал 2019 г.).

Оплата в повышенном размере производится за часы, фактически отработанные в выходной или нерабочий праздничный день. Если на выходной или нерабочий праздничный день приходится только часть рабочего дня (смены), в повышенном размере оплачиваются часы, фактически отработанные в этот день (ч. 3 ст. 153 ТК РФ).

Кроме того, по желанию работника, работавшего в выходной или нерабочий праздничный день, ему может быть предоставлен другой день отдыха (за исключением случая, когда трудовой договор заключен на срок до двух месяцев). В этом случае работа в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается в одинарном размере, а день отдыха дополнительной оплате не подлежит. Работнику предоставляется полный день отдыха, даже если в выходной или нерабочий праздничный день он фактически отработал менее восьми часов. Следует отметить, что по своей инициативе работодатель не может предоставить вам день отдыха взамен повышенной оплаты, поскольку день отдыха предоставляется по согласованию сторон (ч. 4 ст. 153, ст. 290 ТК РФ; разд. 5 Рекомендаций Роструда; Доклад, утв. Рострудом).

Привлечение к работе в выходные отдельных категорий работников

By Трудовое право

Трудовое право

Привлечение к работе в выходные отдельных категорий работников

Отдельные категории работников можно привлечь к работе в выходные и праздники только с их письменного согласия и при условии, что такая работа не запрещена им по состоянию здоровья в соответствии с медицинским заключением. Привлекая к работе таких работников в выходной или праздник, работодатель должен ознакомить их под подпись с правом отказаться от данной работы.

К таким работникам относятся (ч. 7 ст. 113, ч. 2, 3 ст. 259, ст. 264 ТК РФ; п. 3 Особенностей; абз. 2 п. 14 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.01.2014 N 1; разд. 7 Рекомендаций Роструда, утв. Протоколом от 02.06.2014 N 1):

  • инвалиды;
  • женщины (а также отцы, воспитывающие детей без матери), имеющие детей в возрасте до трех лет;
  • матери и отцы, воспитывающие без супруга (супруги) детей в возрасте до 14 лет;
  • опекуны детей в возрасте до 14 лет;
  • работники, имеющие детей-инвалидов;
  • работники, осуществляющие уход за больными членами их семей в соответствии с медицинским заключением;
  • родители, имеющие ребенка в возрасте до 14 лет, в случае, если другой родитель работает вахтовым методом;
  • работники, имеющие трех и более детей в возрасте до 18 лет, в период до достижения младшим из детей возраста 14 лет;
  • попечители несовершеннолетних в отдельных случаях.

Если данные категории работников работают посменно и праздничный день является для них по графику рабочим днем, также потребуется согласие на работу в указанный день (ст. 103, ч. 6 ст. 113 ТК РФ).

Для некоторых категорий работников работодатель вправе установить особый порядок привлечения к работе в выходные и праздники, закрепив его на локальном уровне организации.

Особый порядок может быть предусмотрен (ч. 4 ст. 113, ст. 268, ч. 5 ст. 348.1, ч. 3 ст. 348.8 ТК РФ; Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 28.04.2007 N 252):

  • у творческих работников средств массовой информации, организаций кинематографии, теле- и видеосъемочных коллективов, театров, театральных и концертных организаций, цирков и иных лиц, в том числе в возрасте до 18 лет, участвующих в создании и (или) исполнении (экспонировании) произведений, указанных в соответствующих перечнях категорий этих работников;
  • у спортсменов и тренеров, в том числе в возрасте до 18 лет.

Обратите внимание! Абсолютный запрет на работу в выходные и праздники установлен для работников в возрасте до 18 лет (кроме творческих работников, спортсменов, тренеров) и беременных женщин (ч. 4 ст. 113, ч. 1 ст. 259, ст. 268, ч. 5 ст. 348.1, ч. 3 ст. 348.8 ТК РФ; абз. 1 п. 14 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 1).

Свое решение о привлечении работников к работе в выходной или праздник работодатель должен оформить письменным распоряжением (ч. 8 ст. 113 ТК РФ).

Работа в выходные с Вашего согласия

By Трудовое право

Трудовое право

Работа в выходные с Вашего согласия

Вас могут привлечь к работе в выходные и праздники с вашего письменного на то согласия, если возникнет необходимость проведения заранее не предвиденных работ, от срочного выполнения которых зависит нормальная работа организации в целом или ее отдельных структурных подразделений, индивидуального предпринимателя. Во всех остальных случаях для привлечения вас к работе в выходные и праздники, кроме получения вашего письменного согласия, от работодателя потребуется учесть мнение выборного органа первичной профсоюзной организации, если таковой создан (ч. 2, 5 ст. 113 ТК РФ).

При этом работа в нерабочие праздничные дни допускается в следующих случаях (ч. 6 ст. 113 ТК РФ):

  • производство работ, приостановка которых невозможна по производственно-техническим условиям (непрерывно действующие организации);
  • работ, вызываемых необходимостью обслуживания населения;
  • неотложных ремонтных и погрузочно-разгрузочных работ.

Работники, заключившие трудовой договор на срок до двух месяцев, также могут привлекаться к работе в выходные и праздники. Однако независимо от обстоятельств, послуживших причиной привлечения к работе в выходные и праздники, такое привлечение возможно только на основании их письменного согласия (ч. 1 ст. 290 ТК РФ).

Обратите внимание! Если для привлечения к работе в выходной или праздничный день от вас требуется согласие на такую работу, работодатель не вправе привлечь вас к дисциплинарной ответственности за отказ от работы в эти дни, поскольку такой отказ не приводит к совершению дисциплинарного проступка (ст. 192 ТК РФ).

Работа в выходные и праздничные дни без Вашего согласия

By Трудовое право

Трудовое право

Работа в выходные и праздничные дни без Вашего согласия

Вас могут привлечь к работе в выходные и праздники без вашего согласия в чрезвычайных ситуациях, в частности (ч. 3 ст. 113 ТК РФ):

  • для предотвращения катастрофы, производственной аварии либо устранения последствий катастрофы, производственной аварии или стихийного бедствия;
  • предотвращения несчастных случаев, уничтожения или порчи имущества работодателя, государственного или муниципального имущества;
  • выполнения работ, необходимость которых обусловлена введением чрезвычайного или военного положения, неотложных работ в условиях чрезвычайных обстоятельств (пожары, наводнения, голод, землетрясения, эпидемии, эпизоотии и пр.), а также в иных случаях, ставящих под угрозу жизнь или нормальные жизненные условия всего населения или его части.

В отдельных организациях оборонно-промышленного комплекса, их структурных подразделениях и на отдельных производственных объектах, участвующих в исполнении государственных контрактов по реализации государственного оборонного заказа, в период введения Правительством РФ специальных мер в сфере экономики установлены особенности правового регулирования трудовых отношений. В частности, допускается привлечение работников к работе в выходные и нерабочие праздничные дни без их согласия с оплатой не менее чем в двойном размере. При этом число дней еженедельного отдыха в текущем месяце должно быть не менее числа полных недель этого месяца. Данное правило не распространяется, в частности, на работников, привлечение которых к работе в выходные и нерабочие праздничные дни запрещено законодательством РФ (ч. 2 ст. 252 ТК РФ; п. 1, пп. «г» п. 2, п. 4 Особенностей, утв. Постановлением Правительства РФ от 01.08.2022 N 1365).

Также, если вы работаете посменно и праздничный день является для вас по графику рабочим днем, вашего согласия на работу в данный день в общем случае не требуется (ст. 103, ч. 6 ст. 113 ТК РФ).

Работа в выходные и праздничные дни

By Трудовое право

Трудовое право

Работа в выходные и праздничные дни

Вправе ли работодатель привлечь к работе в выходные и праздничные дни?

По общему правилу работа в выходные и праздничные дни запрещается. Исключение составляют отдельные случаи, предусмотренные законодательством РФ. Работа в выходные или нерабочие праздничные дни оплачивается в повышенном размере либо (за некоторым исключением) компенсируется предоставлением другого дня отдыха.

Привлечение работников к работе в выходные и нерабочие праздничные дни возможно в исключительных случаях, предусмотренных ТК РФ (ч. 1 ст. 113 ТК РФ).

Привлечение к работе в выходные и праздничные дни осуществляется, как правило, в чрезвычайных ситуациях или отдельных категорий работников.

В праздники допускается производство работ, приостановка которых невозможна по производственно-техническим условиям, работ, вызываемых необходимостью обслуживания населения, а также неотложных ремонтных и погрузочно-разгрузочных работ (ч. 6 ст. 113 ТК РФ).

При пятидневной рабочей неделе работнику предоставляется два выходных дня. Оба выходных предоставляются, как правило, подряд. Традиционными выходными днями являются суббота и воскресенье. Однако, если согласно вашему графику работы выходными являются другие дни недели, суббота и воскресенье являются для вас в таком случае обычными рабочими днями. При шестидневной рабочей неделе работнику предоставляется один выходной день. Общим выходным днем является воскресенье.

Работодатель обязан в особом порядке привлекать вас к работе и оплачивать ее в повышенном размере или предоставить другой день отдыха в установленные графиком выходные дни. При этом работодатель не вправе своим распоряжением объявлять выходной день рабочим, в том числе путем его переноса на другой день (ст. ст. 111, 153 ТК РФ; Доклад, утв. Рострудом; Доклад, утв. Рострудом; Апелляционное определение Московского городского суда от 04.04.2014 по делу N 33-10957).

Медаль Профсоюза!

By Наши новости

Новости

Медаль Профсоюза!

20 Декабря 2023 г.

Профсоюз завершил долгую и важную работу по регистрации наград!

Ранее мы сообщали о Знаках Отличия Российского профсоюза работников транспортной безопасности. Пришло время медалей 🥇

О порядке представления к наградам в «Положении о наградах и материальном поощрении» читайте здесь.

Пусть медали найдут достойных!

Финляндский вокзал в безопасности

By Новости транспортной безопасности

Новости

Финляндский вокзал в безопасности

01 Февраля 2024 г.

01.02.2024 года в 17:10 на Финляндском вокзале г. Санкт-Петербурга инспектором по досмотру ООО «РЖД-ТБ» Чемандрук С.Ф. при проведении досмотровых мероприятий с помощью РТУ у гражданина К. обнаружен предмет конструктивно схожий с гранатой Ф-1. Гражданин передан сотрудникам полиции.

В ходе обследования данного предмета сотрудниками полиции установлено, что это учебная граната Ф-1, утяжеленная для учебного метания.

Проводится проверка в соответствии с действующим законодательством.  (ООО «РЖД-ТБ»).

Информация ℹ️ предоставлена Ассоциацией «Желдорбезопасность»

Обнаружены патроны в Казани

By Новости транспортной безопасности

Новости

Обнаружены патроны в Казани

30 Января 2024 г.

27.01.2024 года в 19:25 на железнодорожном вокзале станции Казань Горьковской железной дороги при проведении досмотровых мероприятий инспектором по досмотру ООО «Гранд-Сервис» Хабибуллиной Г.В. посредством РТУ у гражданина обнаружены патроны калибра 5.65 мм в количестве 25 штук.

Гражданин передан сотрудникам полиции.

Проводится проверка в соответствии с действующим законодательством.

Владимир Путин обсудил с Михаилом Шмаковым ситуацию на рынке труда

By Новости профсоюзов

Новости

Владимир Путин обсудил с Михаилом Шмаковым ситуацию на рынке труда

23 января 2024

22 января состоялась рабочая встреча Президента России Владимира Путина с Председателем ФНПР Михаилом Шмаковым. Глава государства и профлидер страны обсудили важнейшие достижения профцентра в области коллективных действий, правозащитной работы, поддержки жителей Донецкой и Луганской народных Республик.

«Мы обсуждали вопросы в целом развития обстановки на рынке труда, какие решения приняты, и то, что эти решения во многом способствуют сейчас снятию напряженности на рынке труда. <…> Проблема рынка труда на сегодняшний день — это недостаток рабочих рук, отсутствие нужных специалистов. Необходимо расширять профессиональное обучение, в том числе в процессе производства, и развивать наставничество», — сказал Михаил Шмаков.

Профлидер также отметил, что пригласил Владимира Путина на XII съезд ФНПР, который пройдет 3-5 апреля в Москве. «Президент принял предложение и подчеркнул, что он на всех съездах у нас был за время, что руководит страной. Это зависит, конечно, от многих обстоятельств, но он подтвердил свое намерение быть у нас на съезде», — добавил лидер ФНПР.